登录入口
登录入口在页面哪个位置？三步定位常用按钮
桌面端与移动端的入口位置并不完全相同。这篇说明把两种布局下的按钮位置、点击顺序和常见误操作逐一列出，照着找一遍基本不会走错。
阅读约 4 分钟
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操作流程
从打开页面到进入账号，四步走完
登录过程本身并不复杂，容易出问题的地方往往集中在输入法和验证环节。把下面四步按顺序做完，大多数提示都能自行解决；如果某一步卡住，先回到上一步核对，再往下继续。
1
进入登录页面
在浏览器地址栏输入站点地址，打开首页后点击页面右上角的登录入口按钮，进入账号填写区域。
2
填写账号与密码
按提示输入账号和密码，注意区分大小写，并确认当前输入法处于英文半角状态，避免空格混入。
3
完成身份验证
根据页面提示完成验证码或二次校验，确认当前设备是你本人常用的设备再继续提交。
4
核对登录状态
登录成功后核对页面右上角的账号信息；如果发现异常，先退出登录，再修改密码并检查设备记录。
精选内容
最近被翻得最多的三篇说明
围绕登录入口、账号安全与页面提示整理，内容偏向可执行的操作步骤，而不是概念介绍。
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登录提示、功能调整与帮助文档的更新记录，按发布时间从新到旧排列。
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使用情况
帮助内容一直在补齐
页面说明会跟着功能调整同步更新，碰到新问题也会补进对应的分类里。
4步
登录流程拆分说明，每步都能单独核对
20+
常见问题的排查思路整理
3类
账号安全提醒：密码、设备、验证方式
持续
按功能调整同步更新帮助与提示
“之前一直卡在验证码那一步，照着帮助页里给的排查顺序试了一遍，换了个浏览器就正常了。”
—— 使用帮助内容反馈
“步骤写得比较细，哪一步该点哪儿都标出来了，第一次用的时候没怎么绕弯。”
—— 登录指引内容反馈
常见问题
登录前后被问得最多的几件事
-
登录入口在页面的什么位置？
桌面端位于页面顶部导航的最右侧，按钮文字是“进入登录入口”；移动端收起在右上角的菜单按钮里，展开后同样能看到这个按钮。两种布局指向的是同一个登录页面。
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输入账号密码后点了没反应怎么办？
先检查是否有必填项没有填写完整，再看页面是否有红色提示文字。如果输入框旁边出现感叹号，通常是账号格式或密码长度不符合要求。确认无误后刷新页面重新操作一次。
-
验证码一直显示不出来是什么原因？
常见原因有三种：浏览器拦截了图片加载、网络环境不稳定、页面停留时间过长导致验证内容过期。可以尝试关闭广告拦截插件、切换网络、或刷新页面获取新的验证内容。
-
忘记密码还能登录吗？
可以。在登录页面选择找回密码，按提示填写账号和验证方式，完成校验后即可重新设置新密码。新密码建议同时包含字母和数字，长度不少于八位。
-
在公共设备上登录需要注意什么？
使用完记得点击退出登录，不要勾选记住密码，也不要让浏览器保存账号信息。离开前可以清理一次浏览记录，回家后再检查一遍设备列表是否有陌生记录。
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